OFFRE
ABONNEMENT:
Pour s’abonner à une voiture, c’est simple et tout se fait en ligne. La réponse est immédiate.
1/ il suffit de sélectionner un véhicule sur le site, de choisir sa durée d’abonnement et le kilométrage (pour les voitures et utilitaires).
2/ Vous pouvez ensuite choisir des options supplémentaires.
3/ Vous envoyez vos documents (pièce d’identité, permis, infos bancaires,…)
4/ Vous choisissez le lieu de livraison (ou de récupération du véhicule)
5/ Vous signez électroniquement le contrat
6/ Vous profitez de votre véhicule : « Roule Raoul ! »
Nous proposons de vous abonner à :
– des voitures,
– des utilitaires,
– des scooters électriques,
– des trottinettes électriques
– des vélos à assistance électrique
La plupart de nos modèles disponibles sont sur notre site. Mais nous pouvons aussi, à la demande, vous trouver le véhicule de vos rêves grâce à nos relations fortes avec les différents acteurs du marché : constructeurs, vendeurs d’occasion, collectionneurs…
Nos véhicules sont « Prêts-à-rouler » : dès la récupération du véhicule, vous pouvez prendre la route. Les véhicules ont été révisés et contrôlés. Ils sont assurés pour prendre la route en toute simplicité.
Lorsque vous choisissez un véhicule, vous pouvez choisir votre durée d’engagement qui peut être de 6 mois, 12 mois ou 18 mois. À la fin de cette période d’engagement, vous passez sur une reconduction tacite mensuelle : c’est-à-dire que votre contrat se poursuit chaque mois, jusque vous décidiez de le résilier (pour changer de véhicule par exemple ou pour nous quitter) en respectant le préavis.
Pour que ce soit plus simple pour vous, nous avons choisi de regrouper les kilomètres sur la durée totale du contrat. Par exemple : vous avez choisi un contrat de 6 mois avec un forfait kilométrique de 1000km par mois. Si vous rendez le véhicule au bout de 6 mois, le kilométrage inclus correspondra à 6000km. Si vous rendez le véhicule au bout de 8,5mois, cela sera 8500km.
Les kilomètres supplémentaires sont payés en fin de contrat au prix fixé dans le contrat.
Nos véhicules sont prêts-à-rouler : cela veut dire que dès la récupération du véhicule, vous êtes autorisé à rouler avec celui-ci.
Pour les voitures, les utilitaires et les scooters, cela comprend :
- La location du véhicule,
- L’assurance tous risques chez un des leaders mondiaux de l’assurance,
- L’assistance 24h/24h 7j/7 « 0km » : même en bas de chez vous, une dépanneuse viendra chercher votre véhicule,
- L’entretien et les réparations pour une utilisation raisonnable et paisible du véhicule (anciennement « utilisation en bon père de famille »). Le carburant et les pneumatiques (et notamment les crevaisons) ne sont pas comprises.
Pour les trottinettes et les vélos :
- La location du véhicule,
- L’assurance responsabilité civile,
- L’entretien et les réparations pour une utilisation raisonnable et paisible du véhicule (anciennement « utilisation en bon père de famille »). Les recharges en électricité et les pneumatiques (et notamment les crevaisons) ne sont pas compris.
Vous pouvez résilier à tout moment votre contrat mais les conditions diffèrent en fonction du moment où vous demandez cette résiliation :
- Si vous n’êtes plus engagé où êtes dans le dernier mois de votre période d’engagement : vous pouvez effectuer la demande de résiliation depuis votre espace client avec un préavis de 1 mois.
- Si vous êtes dans la phase d’engagement et qu’il vous reste plus d’un mois de contrat : normalement vous êtes engagé jusqu’à la fin de la période d’engagement. Mais, comme nous savons que la vie peut nous nous avons prévu une possibilité de résiliation anticipée (se reporter aux CGU).
A noter que si vous voulez résilier pour changer de véhicule, nous étudions au cas par cas.
Non, il n’est pas possible de modifier sa durée d’abonnement. Par contre, une sortie de contrat anticipée est toujours possible.
Oui! Vous avez la possibilité de changer de véhicule tout au long de la période d’engagement et après 3 mois du début de son contrat en cours. L’offre ne concerne que les voitures et les utilitaires.
Le changement de véhicule engendre des frais de 100€ qui s’ajoutent aux 99€ des frais de dossier liés au nouveau contrat.
À chaque nouveau contrat, le client s’engage à une nouvelle période d’engagement qui doit être au mois égal à la période.
La conduite est autorisée en France métropolitaine mais également en Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Suisse, Portugal, Pays-Bas et UK.
C’est très simple, il vous suffit de nous envoyer une copie de votre permis de conduire en cours de validité ainsi qu’un justificatif de domicile.
Pour valider votre inscription, il vous sera aussi demandé de vous connecter à votre banque.
Être interdit bancaire ne vous empêche pas de souscrire un abonnement véhicule si vous pouvez démontrer votre solvabilité et votre capacité à payer les échéances de votre abonnement.
Non, la caution n’est pas débitée de votre compte bancaire.
Par défaut, il n’y a pas d’impact du montant total de la caution sur votre plafond de carte bancaire (pas de blocage des fonds). Nous effectuons uniquement une pré-autorisation de 1€ sur votre compte bancaire pour vérifier votre solvabilité.
Déposer votre caution ou votre acompte en ligne n’impacte pas votre pouvoir d’achat.
Nous avons besoin de vérifier votre profil pour nous assurer que vous êtes bien la personne en question. C’est une étape obligatoire pour pouvoir louer une voiture.
La vérification est gratuite, simple et rapide. Elle se fait sur votre téléphone mobile. Vous êtes demandé de:
- Télécharger votre carte d’identité ou votre passeport.
- Télécharger votre permis de conduire .
- Nous envoyer un selfie.
ASSURANCE
ASSISTANCE :
Pour nos voitures, utilitaires et scooters, il est nécessaire d’avoir 2 années de permis de conduire (dans la catégorie nécessaire à conduire le véhicule sélectionné). Evidemment, le conducteur doit avoir un permis en cours de validité sur le territoire français pour le véhicule sélectionné.
Pour nos voitures et utilitaires, tout conducteur ayant un permis en cours de validité sur le territoire français et ayant 2 ans de permis de conduire peut conduire le véhicule.
Remarque : il est par contre interdit de sous-louer le véhicule si une autre assurance ne prend pas le relais pendant la sous-location.
Pour les voitures et utilitaires, l’assurance tout risque est comprise pour des usages privés ou professionnels des locataires (= particuliers, entreprises, artisans et commerçants non professionnels de l’automobile et non taxis).
Sont exclues toutes utilisations en tant que :
- Auto-école
- Taxi
- Transport onéreux de voyageurs
- La sous-location (si une autre assurance ne prend pas le relais pendant cette sous-location : elle est par exemple autorisée sur Getaround et Ouicar)
- Transport à titre onéreux de marchandises, y compris des usages de messagerie ou de distribution de marchandises à titre onéreux
PAIEMENT ET FACTURATION :
Les paiements chez Just Rent se font par prélèvement bancaire. Lors de la souscription, vous saisirez votre IBAN et validerez les autorisations en ligne : une autorisation de caution (la caution n’est pas prélevée sur votre compte) et l’autorisation de prélèvement mensuel pour payer chacune des mensualités.
Il existe 2 montants de frais de dossier permettant la gestion de toute la paperasse : il est de 99€ pour les voitures, utilitaires et scooters et de 49€ pour les vélos et trottinettes.
Pour finaliser votre demande et vous fournir une réponse définitive sous 24h, nous avons besoin de vos relevés de compte.
En vous connectant à votre compte bancaire, grâce à notre partenaire de confiance Tink, vous avez la possibilité de nous fournir vos relevés de comptes en quelques clics et d’avoir une réponse rapide à votre demande.
Si vous n’avez pas trouvé pas de réponse à votre question dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter.